Integritetspolicy för General Cars & Parts B.V.

Senast uppdaterad: oktober 2026

General Cars & Parts B.V. respekterar din integritet och hanterar personuppgifter med omsorg. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dessa uppgifter, med vilka vi kan dela uppgifterna, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

General Cars & Parts B.V. är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

General Cars & Parts B.V.
Nijverheidsterrein 16
1645 VX Ursem (NH)
Nederländerna

Handelsregisternummer: 62142526
Momsregistreringsnummer: NL8546822211B01
Telefon: +31 (0)72 502 01 03
E-post: info@generalcarsandparts.nl
Webbplats: www.generalcarsandparts.nl

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster.

Vi kan bland annat behandla följande uppgifter:

Vi behandlar i princip inte särskilda kategorier av personuppgifter, såsom uppgifter om hälsa, religion eller politiska åsikter. Vi ber dig att inte lämna sådana uppgifter till oss om det inte är nödvändigt i en exceptionell situation.

3. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar endast personuppgifter när det finns en giltig rättslig grund för behandlingen.

Beställningar och avtal

När du gör en beställning, bokar en verkstadstid eller ingår ett annat avtal med oss använder vi dina uppgifter för att fullgöra avtalet. Detta omfattar bland annat orderhantering, betalning, leverans, returer, garanti, service och kommunikation om din beställning.

Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal eller åtgärder som vidtas innan ett avtal ingås.

Webbshopkonto

Om du skapar ett konto behandlar vi de uppgifter som behövs för att administrera ditt konto. Det gör det exempelvis möjligt för dig att hantera dina uppgifter och se tidigare eller pågående beställningar.

Den rättsliga grunden är fullgörande av vårt avtal med dig.

Kontakt, teknisk rådgivning och verkstad

När du kontaktar oss med en fråga, offertförfrågan, begäran om teknisk rådgivning, reservdelsförfrågan eller verkstadstjänst behandlar vi de uppgifter som behövs för att hantera din förfrågan.

Vi kan även behandla uppgifter om ditt fordon när detta är nödvändigt för att fastställa rätt reservdel, rätt underhåll eller lämplig teknisk rådgivning.

Den rättsliga grunden är att fullgöra eller förbereda ett avtal och, beroende på situationen, vårt berättigade intresse av att kunna besvara kundfrågor på ett korrekt sätt.

Administration och rättsliga skyldigheter

Vi behandlar vissa uppgifter eftersom vi enligt lag är skyldiga att föra dokumentation, till exempel för skatte- och bokföringsändamål.

Den rättsliga grunden är att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Nyhetsbrev och kommersiell kommunikation

När du registrerar dig för vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka nyheter, erbjudanden och annan kommersiell information från General Cars & Parts.

Detta gör vi med stöd av ditt samtycke. Där lagen tillåter det kan vi även informera befintliga kunder om våra egna liknande produkter eller tjänster. Varje kommersiellt e-postmeddelande innehåller en möjlighet att avsluta prenumerationen.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Webbanalys

Vi analyserar användningen av vår webbplats för att förstå hur besökare använder den och hur vi kan förbättra webbplatsen, webbshoppen och våra tjänster.

För detta ändamål kan vi använda analyscookies och liknande tekniker. Om samtycke krävs enligt lag aktiveras dessa tekniker först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Annonsering och konverteringsmätning

Vi använder digitala marknadsföringstjänster, inklusive Google Ads. Med hjälp av dessa kan vi exempelvis mäta om annonser leder till webbplatsbesök, förfrågningar eller köp och göra annonseringen mer relevant.

För spårnings- och annonseringsteknik som kräver samtycke ber vi om ditt samtycke i förväg via vår cookiebanner.

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar.

Google Ads Customer Match

Om ett giltigt samtycke har inhämtats kan vi använda kunduppgifter som du själv har lämnat till oss, till exempel din e-postadress eller ditt telefonnummer, för Google Ads Customer Match.

Dessa uppgifter överförs på ett säkert sätt till Google och kan av Google matchas mot ett Google-konto. Detta gör det exempelvis möjligt för oss att visa mer relevanta annonser för befintliga kunder eller undvika att vissa annonser visas i onödan.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller invända mot att dina uppgifter används för denna typ av marknadsföring. Vi tar då bort dina uppgifter från vår nästa relevanta kundlista.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi kan använda personuppgifter och tekniska uppgifter för att skydda vår webbplats, webbshop, konton och system samt för att förebygga missbruk, bedrägerier eller obehörig åtkomst.

Vi grundar detta på vårt berättigade intresse av att skydda vår verksamhet, våra system och våra kunder.

4. Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker.

Funktionella cookies behövs för att webbplatsen och webbshoppen ska fungera korrekt, till exempel för varukorgen, kontofunktioner, säkerhet och för att komma ihåg inställningar.

Vi kan även använda analyscookies för att mäta och förbättra användningen av vår webbplats.

Marknadsförings- och spårningscookies kan användas för att mäta resultaten av kampanjer och göra annonser mer relevanta. Om samtycke krävs placeras dessa cookies först efter att du har lämnat ditt samtycke.

Via vår cookiebanner kan du ange vilka cookies du accepterar. Där hittar du också aktuell information om vilka cookies som används, leverantörer, ändamål och lagringstider. Du kan senare ändra ditt val eller återkalla ditt samtycke när som helst.

5. Google Analytics, Google Ads och Google Tag Manager

Vi kan använda Google Analytics för att samla in statistik om användningen av vår webbplats.

Vi använder även Google Ads för annonsering och konverteringsmätning. Google Tag Manager kan användas för teknisk hantering av olika webbplats- och mätningstaggar.

Beroende på dina cookieinställningar kan tekniska uppgifter behandlas, exempelvis din IP-adress, information om din enhet, webbläsaruppgifter, besökta sidor och interaktioner med webbplatsen.

Om samtycke krävs aktiveras dessa tjänster för det aktuella ändamålet först efter att du har lämnat ditt samtycke.

6. Google reCAPTCHA

Vi kan använda Google reCAPTCHA i formulär på vår webbplats för att förhindra spam, missbruk och automatiserade inskick.

När reCAPTCHA används kan Google behandla teknisk information om din enhet och din användning av webbplatsen. Mer information om hur Google behandlar personuppgifter finns i Googles integritetspolicy .

7. Med vilka delar vi personuppgifter?

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Vi kan däremot dela personuppgifter med parter som vi behöver för vår verksamhet. Det kan bland annat handla om:

• leverantörer av webbhotell och IT-tjänster;

• leverantörer av webbshopprogramvara;

• betaltjänstleverantörer;

• leverans- och transportföretag;

• e-post- och nyhetsbrevstjänster;

• bokförings- och administrativa tjänsteleverantörer;

• analys- och annonseringstjänster;

• andra parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning.

Vi kan också lämna ut uppgifter när vi enligt lag är skyldiga att göra det, exempelvis till skattemyndigheter, tillsynsmyndigheter, polis eller andra behöriga myndigheter.

När en extern part behandlar personuppgifter för vår räkning ingår vi vid behov avtal om säkerhet, sekretess och användning av uppgifterna.

8. Överföring utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Vissa leverantörer som vi använder, inklusive internationella teknikföretag, kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När personuppgifter överförs till ett land utanför EES ser vi till att det finns en giltig rättslig grund och lämpliga skyddsåtgärder. Det kan exempelvis vara ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen eller någon annan skyddsåtgärd som är tillåten enligt GDPR.

9. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål för vilket uppgifterna samlades in, såvida vi inte enligt lag är skyldiga att spara dem längre.

Uppgifter som ingår i vår skatte- och ekonomiadministration sparas under den lagstadgade lagringstiden. För den grundläggande bokföringen är detta i regel sju år.

Uppgifter från ditt webbshopkonto sparas så länge kontot är aktivt och därefter endast i den utsträckning uppgifterna fortfarande behövs för rättsliga skyldigheter, hantering av pågående ärenden eller eventuella rättsliga anspråk.

Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avslutar prenumerationen eller återkallar ditt samtycke.

Lagringstiden för cookies och liknande tekniker kan variera mellan olika cookies. Aktuella lagringstider finns tillgängliga via våra cookieinställningar.

10. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi kan använda personuppgifter för analys, marknadssegmentering och för att göra annonser mer relevanta.

General Cars & Parts fattar inte beslut som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig enbart på grundval av automatiserad behandling utan meningsfull mänsklig medverkan.

11. Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Beroende på situationen kan du bland annat begära att vi:

• ger dig tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig;

• rättar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter;

• raderar personuppgifter;

• begränsar behandlingen av dina personuppgifter;

• slutar med viss behandling som du invänder mot;

• ger dig dina personuppgifter i ett portabelt format.

Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som skedde innan samtycket återkallades.

Du kan skicka en begäran till info@generalcarsandparts.nl.

För att förhindra att personuppgifter lämnas till fel person kan vi begära ytterligare information för att kontrollera din identitet.

Vi besvarar i regel en integritetsbegäran inom en månad. Om en begäran är komplex eller om vi får flera begäranden kan denna period förlängas i enlighet med GDPR. Vi informerar dig då i god tid.

12. Lämna in ett klagomål

Har du en fråga eller ett klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss i första hand så att vi kan bedöma situationen.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Autoriteit Persoonsgegevens, den nederländska tillsynsmyndigheten för dataskydd.

Mer information finns på autoriteitpersoonsgegevens.nl .

13. Säkerhet för personuppgifter

General Cars & Parts vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, oönskat röjande och obehöriga ändringar.

Vilka åtgärder som är lämpliga avgörs bland annat av personuppgifternas art, behandlingen och de potentiella riskerna.

14. Tredje parts webbplatser och tjänster

Vår webbplats kan innehålla länkar, applikationer eller funktioner från andra organisationer. För hur dessa parter behandlar personuppgifter gäller deras egna integritetspolicyer.

Vi rekommenderar därför att du även läser integritetspolicyn för den aktuella externa parten.

15. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan ändra denna integritetspolicy om våra tjänster, vår webbplats, våra system eller gällande lagar och regler ändras.

Den senaste versionen publiceras på vår webbplats. Överst i denna integritetspolicy anges när den senast uppdaterades.

Kontakt

Har du frågor om integritet eller vill du utöva någon av dina rättigheter? Kontakta oss.

General Cars & Parts B.V.
Nijverheidsterrein 16
1645 VX Ursem (NH)
Nederländerna

Telefon: +31 (0)72 502 01 03
E-post: info@generalcarsandparts.nl